Condiciones generales de venta Las presentes condiciones generales de venta (en adelante «CGC») son aplicables a todas las ventas de raids y carreras celebradas entre A2R ADRENALINE RALLYE RAID, sitio web propiedad de OAAO Motor SLU inscrita en el Registro Mercantil de Andorra con el número comercial 930371 Z e inscrita en el Registro Mercantil con el número 19472, Tomo S-309, Folio 221-230, NRT: L-714570-U con domicilio social en AD200 Encamp y el Cliente, que se rigen por sus propias condiciones generales y específicas.
Las CGV fueron puestas en conocimiento del Cliente con anterioridad a la celebración de la venta y aparecen expresamente en la página web de OAAO Travel: adrenalinerallyeraid.com, así como tras la entrega de la descripción del raid o carrera por parte de OAAO Motor SLU al Cliente, refrendado por el Cliente.
Cualquier Pedido implica la aceptación sin reservas de estos TyC.
Artículo 1 – Definiciones de términos:
Cliente: cualquier Cliente Individual, cualquier persona física o jurídica que actúe con fines que no entren dentro del ámbito de su actividad comercial, industrial, artesanal o liberal.
Contrato a distancia: cualquier contrato comercial celebrado entre OAAO Motor SLU y un Cliente, en el marco del sistema organizado de venta a distancia (transmisión de toda la documentación por medios electrónicos que van desde el pedido hasta el pago de la(s) incursión(es) y/o carreras. , (es decir, la celebración del Contrato de Venta a Distancia), es decir, sin la presencia física simultánea de OAAO Motor y del Cliente.
Raid/carrera: Raid/carrera puesto a la venta por OAAO Motor SLU.
BDC: Formulario de pedido correspondiente a la descripción del raid o carrera
Artículo 2 – Raid / carrera objeto de la venta:
El raid o carrera objeto de la venta se describe en el BDC enviado por OAAO Motor SLU al Cliente. Este raid/carrera ha sido elegido previamente por el Cliente a través de los sitios de anuncios o directamente en el sitio web de OAOO Motor SLU.
Las fotografías que ilustran los productos en el sitio adrenalinerallyeraid.com son indicativas y no vinculan contractualmente a OAAO Motor, pero en su mayoría están tomadas de fotografías tomadas durante nuestras últimas incursiones.
Artículo 3 – Aceptación de las CGV:
Cualquier BDC enviado por OAAO Motor SLU al Cliente, devuelto firmado por el Cliente a OAAO Motor SLU, implica por su parte su total y total adhesión a las presentes CGV.
Artículo 4 – Precio
Las presentes condiciones generales de venta (en adelante “CGC”) son aplicables a todas las ventas de raids y carreras entre OAAO Motor SLU inscrita en el Registro Mercantil de Andorra con el número 930371 Z con domicilio social en Andorra Encamp AD 200; el Cliente, con exclusión de todos los demás productos o servicios ofrecidos por OAAO Motor SLU que se rigen por sus propias condiciones generales y específicas.
Las CGV fueron puestas en conocimiento del Cliente con anterioridad a la celebración de la venta y aparecen expresamente en la página web de OAAO Motor SLU, www.adreanlinerallyeraid.com así como tras la entrega de la descripción del raid/carrera por parte de OAAO Motor SLU. al Cliente, refrendado por el Cliente.
Cualquier Pedido implica la aceptación sin reservas de estos TyC.
4.1 Precio estipulado en el BDC
El precio del raid/carrera tal y como aparece en el BDC OAAO Motor SLU enviado al Cliente incluye el IVA e incluye detalladamente:
El precio del raid/carrera descrito con sus servicios,
Las opciones descritas en el BDC,
Se acuerda expresamente entre las partes contratantes que es responsabilidad del Cliente contratar un seguro de viaje que cubra, en su caso, sus gastos médicos y su posible repatriación si el caso se produjera durante su raid o carrera.
OAAO Motor SLU no se hace responsable de la no contratación del seguro ARAG por parte del cliente y en ningún caso podrá ser demandada en caso de daño o problema encontrado por el cliente, ni obligada a ninguna repatriación, soporte de gastos médicos o reembolso de cualquier beneficio en caso de no contratar este seguro.
Por otro lado, ninguna cantidad pagada a OAAO Motor SLU por la suscripción de un raid o un compromiso en carrera es reembolsable, siendo aconsejable que el cliente se proteja de la posibilidad de una cancelación de su propio hecho, tomando contratar un seguro de cancelación (vinculado a su seguro de viaje) si el cliente quiere tener la opción de reembolso en caso de cancelación por su parte. Este seguro de cancelación es opcional pero recomendable.
4.2. Costo del seguro de viaje
El coste del seguro de viaje depende del destino y de los servicios contratados en el momento de la compra, y lo fijan libremente las distintas compañías aseguradoras que ofrecen este contrato.
Esto es obligatorio, al cliente se le podrá negar la participación en el raid/carrera y no podrá en ningún caso solicitar el reembolso de cualquier suma pagada por su compromiso, ya sea en el raid o en la carrera.
La opción de seguro de cancelación de este seguro de viaje es opcional pero recomendable.
OAAO Motor SLU le ofrece sus socios: GAN Assurances en Francia o ARAG vía ASSEGURA-T en Andorra cuyos datos de contacto le enviaremos si lo solicita, o la aseguradora de su elección.
Artículo 5 – Condiciones de pago
Al aceptar el BDC, el Cliente se compromete a pagar en beneficio de OAAO Motor SLU según los términos estipulados en dicho BDC, el precio total del raid/carrera incluidas las opciones, pagadero con tarjeta de crédito a través de la plataforma web adrenalinerallyeraid.com , mediante transferencia bancaria, o en efectivo por un máximo del 50% del importe del total de la factura entregada a más tardar, el día antes del inicio de la raid (se acepta efectivo exclusivamente para raids, los compromisos en carreras deben liquidarse a más tardar retraso mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito 30 días antes de la salida).
Artículo 6 – Entrega de documentos
La entrega de los documentos se realizará en el lugar de salida, el día de la salida.
OAAO Motor SLU no se hace responsable del retraso en la entrega de los documentos debido a la no presentación de la información necesaria para el establecimiento de los documentos para la validación de las incursiones y carreras.
OAAO Motor SLU no se hace responsable de las posibles demoras y retrasos causados por las Administraciones Internacionales en el proceso de establecimiento de los documentos y autorizaciones necesarios en la medida en que OAAO Motor SLU ha entregado al cliente todos los documentos legales necesarios para la realización de este trámite.
Se informa al Cliente que los documentos pueden ponerse a disposición por dos medios, a elección del Cliente, tal y como se especifica en el BDC, y en función de las incursiones y carreras.
Cuando OAAO Motor SLU realice el descuento por sí misma, el Cliente podrá elegir uno de los métodos de descuento ofrecidos por OAAO Motor SLU.
Recoja los documentos necesarios directamente en OAAO Motor SLU a la salida.
Obligar a OAAO Motor SLU a utilizar un proveedor de servicios para que los documentos se envíen directamente al cliente mediante un servicio de entrega.
Los costes relacionados con este último son responsabilidad del cliente.
OAAO Motor SLU se compromete a informar al cliente mediante correo electrónico del envío de los documentos así como del número de seguimiento. Por tanto, los datos de contacto que se tendrán en cuenta para el envío de los documentos serán los indicados en el BDC.
Artículo 7 – Derecho de desistimiento
Para los Contratos a distancia, o los contratos celebrados tras una consulta telefónica, el Cliente dispone de un plazo de desistimiento de 14 (14) días naturales desde el pedido.
El Cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento enviando a OAAO Motor SLU un correo electrónico expresando claramente su deseo de desistir y que contenga los elementos que permitan identificarlo (apellidos, nombre, dirección, número BDC). A estos efectos podrá utilizar el formulario de desistimiento adjunto a las presentes condiciones generales de venta, que enviará a la siguiente dirección: “OAAO Motor SLU Ctra Vila-Beixalis; Pleta Vila del Sol F6B AD 200 Encamp Principado de Andorra o el formulario online”.
El Cliente debe poder demostrar que ha ejercido su derecho de desistimiento.
Una vez que el Cliente haya ejercido su derecho de desistimiento dentro del plazo y según las condiciones descritas anteriormente, OAAO Motor SLU se compromete a reembolsar al Cliente las cantidades pagadas en el plazo de 7 días.
Artículo 8 – Incursiones / carreras
Los Raids/carreras que ofrece OAAO Motor SLU son raids/carreras a medida que incluyen opciones.
Se informa al Cliente que los raids/carreras ofertados pueden ser cancelados en caso de fuerza mayor fuera del control de OAAO Motor SLU.
Las rutas propuestas también podrán estar sujetas a modificaciones; por acontecimientos ajenos a OAAO Motor SLU, tales como condiciones meteorológicas, cataclismos, guerras, atentados, pandemias y otros.
Artículo 9 – Garantía legal de conformidad
Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 17 del presente artículo, el Cliente se beneficia de las siguientes garantías legales del Código del Consumo.
Artículo 10 – Terminación y cancelación de la Venta
El Cliente podrá rescindir la Venta mediante correo electrónico certificado con firma electrónica.
El contrato se considerará resuelto en la fecha de recepción por parte de OAAO Motor SLU del correo electrónico informándole de dicha resolución, salvo que OAAO Motor SLU haya cumplido dentro de dicho plazo.
El Cliente podrá solicitar la resolución de la Venta cuando OAAO Motor SLU rechace la participación del Cliente en los raids/carreras o cuando éste incumpla su obligación de participar en los raids/carreras al vencimiento del plazo previsto en el Contrato y que este plazo constituye para el Cliente una condición esencial del contrato. Esta condición esencial resulta de una solicitud expresa del Cliente antes de la celebración de la Venta.
Cuando la Venta se resuelva en las condiciones previstas en el párrafo anterior, OA
AO Motor SLU reembolsará al Cliente todas las cantidades pagadas, como máximo dentro de los siete (7) días hábiles siguientes a la fecha en que se resolvió la Venta.
OAAO Motor SLU podrá solicitar la resolución de la Venta
Cuando el Cliente no presente en buena y debida forma los documentos y la información necesarios para la celebración de la Venta, cuando
Cuando el Cliente incumpla con sus obligaciones de pago, en particular el pago del depósito y del saldo según lo descrito en los artículos 4 y 5 de estas CGV. En este caso, las cantidades abonadas en concepto de fianza ya no podrán ser recuperadas por el Cliente y serán adquiridas definitivamente por OAAO Motro SLU.
Artículo 11 – Indisponibilidad del raid/carrera
Si el raid/carrera solicitado por el Cliente no estuviera disponible, por falta de participantes se considerará que OAAO Motor SLU ha cumplido con sus obligaciones proporcionando al Cliente un raid/carrera cuyas cualidades sustanciales y precio sean equivalentes. El Cliente podrá en este caso rechazar esta incursión/carrera, en el plazo de (8) días naturales, y ser reembolsado.
Artículo 12 – Inventario
Se informa al Cliente que, para las incursiones/carreras presentadas como en stock, los plazos de entrega y los precios sólo están garantizados dentro de los límites de las existencias disponibles y sujetos al cupo mínimo de participantes inscritos a tiempo.
Artículo 13 ‐ Seguro
El Cliente se compromete a asegurar su raid/carrera con su aseguradora desde el día de la compra de su raid/carrera y a enviar todos los documentos relativos a OAAO Motor SLU a la mayor brevedad posible. OAAO Motor SLU se exime de toda responsabilidad en caso de que se produzca un siniestro durante el raid/carrera.
Además, OAAO Motor SLU está cubierta por su organizador con un seguro de Responsabilidad Civil ante cualquier desorden que pudiera deberse a un fallo de la organización.
Artículo 14 ‐ Fuerza mayor
Ninguna de las Partes será considerada responsable ante la otra ni se considerará que ha incumplido el contrato si se le impide o retrasa el cumplimiento de sus obligaciones debido a fuerza mayor y, más particularmente, incendio, inundación o cualquier otro accidente que haya causado la destrucción parcial o total. de la empresa, la falta de fuerza motriz o de materias primas derivada de una causa de carácter general, desastres naturales.
En caso de fuerza mayor, la organización por parte de OAAO Motor SLU o la participación del Cliente se aplazará hasta una fecha en la que el caso de fuerza mayor haya cesado sin que el Cliente o OAAO Motor SLU puedan exigir compensación alguna a la otra parte. .
Si el evento de fuerza mayor excede un plazo de 8 semanas, cada parte tendrá la opción de rescindir el contrato mediante correo electrónico con firma electrónica. OAAO Motor SLU reembolsará al Cliente el importe de las cuotas pagadas por él.
Artículo 15 – Protección de datos personales y llamadas en frío
Los datos personales (apellidos, nombre, correo electrónico, teléfono, código postal y cualquier otro dato que permita identificar al Cliente) comunicados por el Cliente son esenciales para la tramitación de su solicitud. Los datos recogidos no se comercializan.
OAAO Motor SLU está obligada a recopilar los datos personales del Cliente, en particular en el contexto del uso de sus servicios, asociaciones, ofertas, su visita a nuestras instalaciones durante actividades promocionales, cuando visita nuestros sitios y páginas web, así como el uso de sus servicios en línea.
Internet.
OAAO Motor SLU tiene en cuenta los principios de minimización de datos, protección de datos por diseño y protección de datos por defecto.
En consecuencia, se recopila información que es relevante, adecuada y limitada a lo necesario con respecto a los fines para los cuales se procesa en el contexto del uso de nuestros servicios.
Los datos personales declarativos obligatorios se indican mediante un signo «*» en el soporte de recogida.
El Cliente es libre de facilitar o no la totalidad o parte de sus datos personales.
Sin embargo, tal decisión podría tener el efecto de limitar el acceso a determinados servicios o productos ofrecidos por OAAO Motor SLU, u otras funcionalidades ofrecidas por sus sitios web y aplicaciones móviles.
15.1. ¿Sobre qué base se recopilan los datos?
Los datos personales son tratados por OAAO Motor SLU en los casos permitidos por la normativa aplicable, y en particular en las siguientes condiciones:
Cuando el Cliente ha dado su consentimiento claro, específico, informado e inequívoco sobre el procesamiento de sus datos personales (por ejemplo, solicitud de información, suscripción a información, inscripción a un evento de marketing, etc.)
Para el cumplimiento de las obligaciones legales o reglamentarias de OAAO Motor SLU ex. : lucha contra el fraude y el blanqueo de capitales);
Cuando los intereses legítimos de OAAO Motor SLU puedan ser tales que justifiquen el tratamiento por su parte (por ejemplo, medidas de seguridad informática).
Se proporcionan en cada caso avisos informativos de conformidad con la legislación aplicable[1].
[1] Se especifica aquí que para los menores de 18 años, este consentimiento deberá ser otorgado o autorizado por el titular de la responsabilidad parental. Si este descubre que los Datos Personales del menor en cuestión han sido confiados a OAAO Motor SLU sin su consentimiento, podrá solicitar a OAAO Motor SLU que elimine dichos Datos Personales siguiendo el procedimiento descrito en el punto… de este capítulo.
15.2. ¿Por qué se recopilan datos personales?
Los datos personales del Cliente se recogen con fines específicos, explícitos y legítimos. Según el caso, estos datos personales podrán ser utilizados con la finalidad de:
Participar en encuestas, análisis y estadísticas de satisfacción con el fin de mejorar los productos y servicios de OAAO Motor SLU, así como el conocimiento de nuestros clientes y prospectos;
Solicitar, obtener o recibir información sobre OAAO Motor SLU o cualquiera de sus entidades o filiales, o sobre los productos y servicios ofrecidos por ellos o sus socios;
Suscribirse y recibir información temática (documentación, invitaciones, informes de actividades, etc.);
Mejorar la experiencia del cliente;
OAAO Motor SLU también podrá utilizar sus datos personales con fines administrativos o para cualquier otra finalidad que imponga la legislación vigente.
15.3. ¿Quiénes son los destinatarios de los datos personales?
Siendo sus datos personales confidenciales, sólo podrán acceder a sus datos personales las personas debidamente autorizadas por OAAO Motor SLU, sin perjuicio de su posible transmisión a los organismos encargados de una misión de control o inspección de acuerdo con la normativa aplicable.
Todas las personas que tengan acceso a sus datos personales están sujetas a una obligación de confidencialidad. Estas personas incluyen personal (soporte, personal administrativo, TI) autorizado dentro de la empresa y sus filiales. Nuestros proveedores de servicios también pueden verse obligados a procesar datos personales estrictamente necesarios para la realización de los servicios que les confiamos (misión, distribución electrónica y postal, logística, etc.).
En caso de recurrir a filiales o proveedores de servicios ubicados fuera de la Unión Europea, OAAO Motor SLU se compromete a verificar que se hayan adoptado las medidas adecuadas para garantizar que los datos personales de los Clientes se beneficien de un nivel adecuado de protección (en particular gracias a cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, Normas Internas de Empresa o el Escudo de Protección de Datos establecido entre la Unión Europea y Estados Unidos).
15.4. ¿Cómo se mantiene la seguridad de sus datos personales?
OAAO Motor SLU se encarga de proteger y asegurar los datos personales del Cliente con el fin de garantizar su confidencialidad y evitar que sean distorsionados, dañados, destruidos o revelados a terceros no autorizados.
Cuando la cesión de datos a terceros sea necesaria y autorizada, OAAO Motor SLU se asegura de que estos terceros garanticen a los datos afectados el mismo nivel de protección que el que les ofrece OAAO Motor SLU, y exige garantías contractuales para que, en particular, los datos son tratados exclusivamente para las finalidades que el Cliente haya aceptado previamente, con la confidencialidad y seguridad requeridas.
OAAO Motor SLU implementa medidas técnicas y organizativas para garantizar que los datos personales se almacenen de forma segura durante el tiempo necesario para cumplir los fines perseguidos de acuerdo con la legislación aplicable. Aunque OAAO Motor SLU toma medidas razonables para proteger sus datos personales, ninguna tecnología de transmisión o almacenamiento es completamente infalible.
De acuerdo con la normativa europea aplicable, en caso de violación comprobada de Datos Personales que pueda crear un riesgo elevado para los derechos y libertades de los interesados, OAAO Motor SLU se compromete a comunicar dicha violación a la autoridad de control competente y, cuando sea necesario por dicha normativa, a las personas interesadas (de forma individual o general según sea el caso).
Sin perjuicio de lo anterior, es responsabilidad del Cliente extremar las precauciones para evitar cualquier acceso no autorizado a sus documentos.
Además, los sitios web de OAAO Motor SLU pueden ofrecer enlaces a sitios web de terceros que pueden ser de su interés. OAAO Motor SLU no tiene control sobre el contenido de estos sitios de terceros ni sobre las prácticas de estos terceros con respecto a la protección de los datos personales que puedan recopilar. En consecuencia, OAAO Motor SLU declina toda responsabilidad relativa al tratamiento por parte de estos terceros de sus Datos Personales, que no estén sujetos a esta Carta. Es responsabilidad del Cliente informarse sobre las políticas de protección de datos personales de estos terceros.
15.5. ¿Cuánto tiempo se conservan los datos personales?
OAAO Motor SLU conserva los datos personales del Cliente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades perseguidas, sin perjuicio de las posibilidades legales de archivo, obligaciones de conservación de determinados datos y/o anonimización.
15.6. ¿Cuáles son sus derechos sobre sus datos personales y cómo puede ejercerlos?
Tus derechos
Sin perjuicio de los límites previstos por la normativa vigente, el Cliente tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
Derecho a la información sobre el tratamiento de datos personales
Derecho de acceso, rectificación y supresión (o «derecho al olvido») de datos personales
Derecho a la limitación del tratamiento de datos personales
Derecho a la portabilidad de los datos personales
Derecho a retirar el consentimiento al tratamiento de datos personales
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control
Derecho a decidir el destino de sus datos personales después de su muerte
Procedimientos para ejercer sus derechos
Para cualquier cuestión relativa al ejercicio de los derechos del Cliente descritos anteriormente y descritos más precisamente en nuestra carta relativa al tratamiento de datos personales www.adrenalinerallyeraid.com, puede ponerse en contacto con OAAO Motor SLU por medios electrónicos o por correo postal, enviando una carta acompañada de una copia de cualquier documento de identidad a: travel@adrenalinerallyeraid.com o
Servicio de Gestión de Datos Personales OAAO Motor SLU Ctra Vila-Beixalis; Pleta Vila del Sol F6B AD 200 Encamp Principado de Andorra
OAAO Motor SLU SA se compromete a responder a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud.
En caso de ser necesario, este plazo podrá ampliarse en dos meses, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes dirigidas a OAAO Motor SLU. En este caso, se informará al Cliente de esta prórroga y de los motivos del aplazamiento.
Si la solicitud se presenta en formato electrónico, la información también se proporcionará electrónicamente cuando sea posible, a menos que el Cliente solicite expresamente lo contrario.
Si OAAO Motor SLU no responde a la solicitud, informará al Cliente de los motivos de su inacción y el Cliente tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Artículo 16 – Capacidad del participante en el allanamiento y compromiso
El cliente reconoce al aceptar estas condiciones generales de venta haber recibido toda la información relativa a este raid y se compromete a respetar las instrucciones del organizador durante toda la duración del evento y acepta de antemano cualquier decisión necesaria por razones de seguridad relacionadas con el clima y/o otros factores imprevisibles y confirma su compromiso con esta incursión pagando el depósito tal como figura en su formulario de pedido.
El cliente al inscribirse en un raid declara conocer los riesgos de conducir un vehículo todoterreno, y se compromete a informar al guía si no tiene capacidad para cruzar un pasaje técnico y a solicitar su ayuda si es necesario o a tomar un desvío que le será indicado. Conoce y acepta sin reservas que la responsabilidad del organizador no queda comprometida si pierde el control de su vehículo o del vehículo proporcionado por OAAO Motor SLU durante cualquier accidente o incidente. Declara haber comprobado que el contrato de seguro de mi vehículo personal proporciona cobertura suficiente para la práctica de raids deportivos y que goza de asistencia europea o del país donde se realiza el raid. En el caso de que utilice un vehículo cedido por OAAO Motor SLU o uno de sus subcontratistas, acepta sin reservas hacerse responsable de los posibles daños materiales que puedan producirse en el vehículo que le ha sido confiado y que la fianza que haya pagado podrá, en su caso, , ser utilizados para este fin, los vehículos puestos a disposición por OAAO Motor SLU son objeto de un contrato de alquiler, están cubiertos por un seguro de responsabilidad civil, el cliente tiene la posibilidad de contratar para el vehículo que se le confía, un seguro a todo riesgo con su aseguradora para garantizar los daños materiales al vehículo que en cualquier caso no están cubiertos por los seguros de OAAO Motor SLU.
Los conductores de vehículos deberán ser mayores de 18 años y estar en posesión del permiso de conducción, pudiendo ser copilotos o pasajeros menores de edad previa autorización paterna.
Artículo 17 – Capacidad y Compromiso del Competidor en la Carrera
El cliente, Piloto, Copiloto, mecánico o personal de asistencia y acompañante reconoce, al aceptar las presentes condiciones generales de venta, haber recibido toda la información relativa a este rally al participar y se compromete a respetar las instrucciones del organizador durante toda la duración del mismo. competencia y acepta de antemano cualquier decisión de la organización necesaria por razones de seguridad relacionadas con el clima u otros factores imprevisibles y confirma su compromiso con la carrera pagando el depósito tal como se indica en su formulario de pedido.
El cliente, Conductor, Copiloto, mecánico o personal y acompañante reconocen al aceptar estas condiciones generales de venta que los peligros asociados a los deportes de motor no son baladíes y que asumen toda la responsabilidad por el riesgo incurrido en este tipo de competición y se comprometen no responsabilizar a la organización en caso de accidente o incidente.
Los pilotos y copilotos deberán presentar un certificado médico que confirme su aptitud para participar en la prueba durante los controles administrativos previos a la salida.
Artículo 18 – Avisos legales, Ley aplicable y Solución de controversias
Las presentes condiciones generales de venta se rigen por la legislación andorrana.
Este es el caso de las reglas de fondo y de las reglas de forma, independientemente de los lugares de cumplimiento de las obligaciones sustanciales o accesorias.
Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales del Principado de Andorra.
